Кто из нас не видел элементарный, но запоминающийся логотип с буквами hp. Продукция бренда невероятно востребована. При этом у простых обывателей наименование компании вызывает ассоциации с компьютерной, орг. техникой, хотя на протяжении своего существования Hewlett-Packard (HP) имела отношение к изготовлению большого числа различных электронных изделий. Компьютеры, принтеры, мировая слава придут к ним значительно позже, а в начале пути недавние студенты Стэндфордского Университета — простые парни инженеры-электронщики Билл Хьюлетт, Дэйв Паккард работали над своими изобретениями в арендованном гараже. Первыми проектами были единичные приборы: контроллеры для двигателей, сигнальные устройства, другая мелкая электроника. Изготовление штучных изделий не предвещало широких перспектив. Как же всё закрутилось, сумело разрастись до существующих масштабов? Чтобы понять требуется погрузиться в историю.
Маркетинговый ход
Идея организации своего дела к партнёрам и друзьям по жизни пришла спонтанно, но чтобы начать реализацию проекта понадобились годы. Тесный гараж в Пало-Альто (Калифорния), пара паяльников, потрёпанный сверлильный станок, 538 долларов начального капитала, огромное желание развиваться в любимой сфере — вот что стало основой грандиозного бизнеса в январе 1939 г. На начальном этапе компаньоны не строили чётких планов, даже точного представления о том, чем в ближайшее время придётся заниматься не было. Немногочисленные разрозненные заказы помогали держаться на плаву.
Первый успех, настоящий «серийный» контракт к инженерам пришёл с генератором звуковых частот. По большому счёту изобретать ничего не пришлось — прибор уже существовал, а компаньоны лишь усовершенствовали его, удешевили. Новая конструкция стала более стабильной, стоимость составляла всего 54,4 доллара вместо 200. Обновлённое устройство получило название Model 200A. Причём цифра из наименования товара не имела никакой связи с техническими характеристиками, порядковым номером. Партнёры нарочно выбрали число побольше чтобы складывалось впечатление что прибор не первый, фирма работает давно, успешно. Эту уловку можно назвать удачным маркетинговым ходом. Молодой фирме стали доверять.
В числе первых массовых заказчиков выступила студия Уолта Диснея. Приобретение сразу 8 приборов стало настоящим прорывом для компаньонов, которые по-прежнему трудились вдвоём. Инженеры уже на этом этапе разработали грамотную маркетинговую политику. Почтовая реклама стала настоящим двигателем зарождающегося бизнеса. Каждый, кто получил брошюру, имел возможность заказать прибор ответным письмом. Многие воспользовались возможностью. Так, дела у партнёров медленно, но верно пошли в гору.
Дела набирают обороты
Начало нового десятилетия ознаменовалось военной нестабильностью. Хоть до американского континента боевые действия не дошли, но армии, а особенно флоту, довелось принять участие в оборонительных операциях. Срочно требовалась аппаратура для военной техники. HP посчастливилось разработать мощные генераторы, подавители радарных сигналов с которыми они не только вышли на рынок оборонной электроники, но и удачно закрепились на нём. Неоценимую помощь в этом оказал университетский декан Фредерик Терман — давний наставник бизнесменов. Именно его связи оказали содействие в получении долгожданных контрактов. Качество продукции, как всегда, превосходило аналоги благодаря квалифицированной работе инженеров. Сотрудников в HP к тому времени было уже 45, доходы достигали миллиона.
Благодаря военным заказам дела заметно оживились. Уже в 1942 г. основатели HP озаботились строительством офисного здания. При этом осторожные бизнесмены предпочли сконструировать постройку таким образом, чтобы в случае неудач получилось быстро переоборудовать здание в продуктовый магазин. До этого дело не дошло. За время военного кризиса компании удалось удачно подняться, получить неплохие заработки.
Работа на перспективу
Кризис 50-х гг стал настоящим переломным моментом. Удачные послевоенные времена повышенного спроса на техническую электронику прошли. Многие аналогичные производители терпели крах. Волна массовых сокращений, закрытий наводила панику. HP переживала тяжёлые времена, но не только выстояла, а даже позволила совершить дальновидные «вложения». Хьюлетт и Паккард не допустили роспуска персонала, а, наоборот, привлекли опытных, перспективных инженеров, оказавшихся не у дел. Расходы на оплату труда стремительно росли, но бизнесмены покорно терпели, выжидая «мощного взрыва» научных разработок.
Научный прорыв
60–70 гг стали периодом быстрого роста компании — давали о себе знать вложения в «мозги». Этот период часто называют «эра калькуляторов». Именно разработка, усовершенствование устройств в этой области дала HP шанс привлечь к себе внимание, укрепиться, занять лидирующие позиции.
Следует обратить внимание не только на первый в мире настольный научный программируемый калькулятор, компьютер, а на портативную вычислительную технику в целом. Именно она позволила добиться массового спроса, впервые попасть в список Fortune 500 журнала Forbes. Бизнес-план предписывал продать 10 тыс. калькуляторов, но первый год продаж принёс все 100 тыс. единиц. Уильям Хьюлетт, вплотную занимавшийся миниатюризацией калькуляторов, считается «родителем» привычного сейчас компактного устройства. Прибор гордо входит в 20-ку предметов, которые изменили мир.
Заняв свою нишу в массовом производстве, HP продолжила разработки. В 1980 г. был представлен первый ПК с высокими на тот момент характеристиками, стоимостью 3250 долларов.
Упор на принтеры, компьютеры
80-е гг. ознаменованы завоеванием рынка принтеров. Благодаря постоянным разработкам HP буквально создала эту нишу с нуля. Появление струйного варианта за 500 долларов в 1984 г. принесло фирме коммерческий успех. Профессиональная лазерная модель за 3500 долларов с возможностью перезаправки картриджа перевернула представление об устройствах печати. За 2 года существования прибор почти полностью вытеснил конкурентов. Дальнейшее усовершенствование аппаратов лишь укрепляло лидерство на рынке, упрочняя конкурентоспособные позиции. Ассортимент, качество продукции, заманчивые предложения партнёрских программ неизменно влекут серьёзных покупателей.
С компьютерами дело обстояло несколько сложнее. Долгие годы у компании не получалось закрепиться в этом сегменте. Даже суперсовременные разработки, такие как HP OmniBook 300 в 1993 г., не позволяли выбиться в лидеры. Только в начале 2000-х при слиянии с Compaq компания начала планомерное возвышение. С этого времени более агрессивная маркетинговая политика была направлена на упорное завоевание лидерства. Череда приобретений помогла занять новые направления:
- 2002 г. — объединение с Compaq — лидерство по продаже ПК;
- 2009 г. — поглощение Electronic Data Systems — 2 место на международном рынке IT-услуг;
- 2006 г. — покупка Mercury Interacrive — проникновение в сферу тестирования программного обеспечения;
- 2009 г. — покупка 3Com — появление на рынке сетевого оборудования;
- 2010 г. — поглощение Palm, Inc. — попытка закрепиться в сфере портативных устройств (карманные компьютеры, смартфоны);
- 2011 г. — покупка Autonomy — расширение возможностей в сфере программного обеспечения.
Открытие новых горизонтов обострило ситуацию с конкурентами. Неспецифические сферы требуют пристального внимания, контроля, открывают дорогу большому количеству новых соперников. Хоть HP на протяжении всей истории придерживалась консервативной политики и не имела серьёзных столкновений, отношения может обострить неустойчивое положение на рынке электронных товаров. HP уже давно занимает 2-е место в мире по продаже компьютеров, принтеров (уступая только Lenovo, Xerox), но удерживать положение удаётся исключительно благодаря планомерной работе, особому отношению к качеству продукции. Множественные конкуренты (Canon, Dell, Asus, Acer) «наступают на пятки», но корпорация продолжает удерживать позиции.
Историю компании Hewlett-Packard можете посмотреть в видео.
Деятельность на территории России
Компания имеет разветвлённую сеть представительств более чем в 170 странах по всему миру. Россия не исключение. Доля дохода на российском рынке составляет 2% от общего числа. При этом лидерство среди конкурентов компания удерживает в сегменте устройств печати, суперкомпьютеров.
HP на территории России ведёт научную деятельность, сотрудничая с ведущими университетами Москвы, Новосибирска. С 2010 г. корпорация участвует в производстве ПК в Санкт-Петербурге. В 2014 г. Российское представительство уличено в даче крупных взяток чиновникам за счёт чего деятельность некоторых направлений приостановлена.
HP сейчас
В 2015 г. HP разделилась на 2 компании: HP Inc., которая создаёт электронику для обычных пользователей, а также Hewlett Packard Enterprise (HPE), занимающуюся корпоративными клиентами.
Ключевая фигура современности — Маргарет Уитмен занимает ведущие позиции в HP с 2011 г. Под её руководством компания выходила из кризиса, производила деление на 2 части. Специалисты оценивают её как дальновидного управленца, пророчат корпорации под её главенством удержание прочных позиций.
Основатели до своих последних дней принимали активное участие в жизни своего детища. В память о создателях HP приобрела участок земли с гаражом где когда-то всё начиналось, организовала музей.
На сегодняшний день HP является одним из крупнейших участников рынка IT. Благодаря многочисленным слияниям под логотипом компании выпускаются:
- настольные ПК, КПК, ноутбуки;
- принтеры, сканеры;
- цифровые устройства;
- калькуляторы;
- серверы;
- сетевое оборудование;
- комплектующие.
Чистая прибыль компании составляет порядка 12,4 млрд долларов в год. В последнее время эти показатели несколько снизились. Эксперты связывают обстоятельство с падением общего спроса на аналогичную продукцию, выходом на рынок большого числа азиатских компаний с агрессивной ценовой политикой.