История бренда Procter & Gamble

История бренда Procter & Gamble

В современном мире достаточно сложно найти компанию, которая в течение длительного времени с успехом преодолевала множество сложностей и также успешно развивалась. Procter & Gamble — яркий пример того, как можно пережить серьезные трудности и даже спустя почти 180 лет своей истории остаться инновационным и современным предприятием!

Времена создания Procter & Gamble

В 1830-х годах, в США сложилась непростая финансовая ситуация, связанная с кризисом в экономике. Чрезмерно раздутый спекулятивный хлопковый пузырь неожиданно лопнул. Это привело к тому, что многие люди остались на улице в поисках новой работы. Молодая американская экономика искала надежные пути, которые смогут привести к независимости от крупной заокеанской британской монополии. В обществе росло социальное недовольство и рост противостояния между северными и южными штатами.

Но, это не помешало двум представителям различных профессий — Уильяму Проктеру и Джеймсу Гемблу. Мыловар Джеймс Гембл и его деловой партнер Проктер состояли в родстве. Им пришлось для начала сотрудничества сколотить достаточно большой капитал — по 3,5 тысячи долларов, объединив мыловаренное и свечное производство. Отсюда и произошло слияние их фамилий в бренд компании — Procter & Gamble. Сложные экономические реалии не остановили бизнесменов, готовых приложить максимальные усилия для реализации грандиозных планов.

Новаторский подход создателей

Штаб-квартира P&G в Цинциннати
Штаб-квартира P&G в Цинциннати
Фото: Tysto

Начало работы двух родственников было не слишком успешным — они занимались поставками мыла и стеариновых свечей по городу Цинциннати. Решив грамотно разделить полномочия, предприниматели поняли, что им нужны новые каналы сбыта товара. Такой судоходной артерией стала река Огайо — именно по ней стало возможно сбывать товары в соседние города — Гамильтон и Баттлер. В начале 1850-х годов город Цинциннати становится крупным железнодорожным пунктом. Товарами стало возможно снабжать практически весь восток страны.

Главной удачей периода можно назвать вложение инвестиций хозяевами компании в покупку дегтя, который удалось скупить большими партиями практически за бесценок. На руку сыновьям главных владельцев сыграла и разразившаяся Гражданская война. Компания стала поставщиком мыла для союзников. Это дало компании небывалую популярность и возможность распространить свои услуги на большое количество потребителей.

Интересным новшеством на этот период стало следующее — в 1879 году Джеймс Гэмбл-младший, пытаясь обойти основных заграничных конкурентов изобрел новый сорт мыла, назвав его Ivory Soap. За счет добавления воздуха, мыло не тонуло при стирке, а его белоснежный цвет, схожий с цветом слоновой кости, должен был символизировать сияющую чистоту.

Инновационным для того времени было и решение активно прорекламировать товары через газеты, что сделал Гэмбл-младший. Это дало свои плоды — реализация продукции возросла в несколько раз!

Компания стала вкладывать значительные финансы в изучение и разработку новых технологий, способствующих расширению бизнеса.

Сложности конца века в жизни компании

Новый владелец компании — Уильям Проктер, столкнулся со сложностями, связанными с обширным недовольством работников на его заводах, связанных с тяжелыми условиями труда. Выход нашелся довольно оригинально — хозяин предложил уменьшить рабочий день в субботу, а затем — сделать всех рабочих компании совладельцами бизнеса, заставив активнее работать на общее дело. Но и это недолго мотивировало работников. Тогда Уильям Проктер решился на нестандартный шаг — премировать лучших сотрудников своей компании.

Новаторским для роста компании стало решение руководителей запустить почтовую рассылку, чтобы распространить свои услуги на большее количество потребителей. В нее входил пробник мыла Ivory и небольшой рекламный буклет, который побуждал энергично поддерживать производителя и приобретать продукт. По достоинству оценив подобное новшество, рассылки стали делать и другие конкуренты Procter&Gamble.

Procter&Gamble к началу XX века располагал более чем 30 видами мыла, рекламировавшегося в крупнейших журналах и газетах США. Бренд стал переходить на цветную рекламу, выделявшую его продукцию среди большинства остальных. Новый завод появился в Канзасе. Компания стала жадно интересоваться всеми современными методами расширения собственной популярности.

Новое время, новые возможности

Procter&Gamble в 1911 году купила патент на гидрогенизацию жидких масел, улучшив качества предлагаемого товара. Компания отказывается от производства свечей, переходит на производство бытовых товаров. Большое значение в это время приобретает появление стиральных машин и необходимость появления эффективных моющих средств. В компании активно заработал отдел, который изучал потребности потребителей.

Вектор компании меняется, она берет курс на производство стиральных порошков и мыла. Понятие «мыльная опера» родилось в этот период неслучайно — Procter&Gamble стала использовать телевидение в качестве рекламы своих товаров во время различного рода сериалов, имевших значительную популярность среди большого числа домохозяек, проводивших время у телевизора. Период Великой депрессии в 1929–1931 годах был пройден компанией достаточно безболезненно. Компания предложила новый подход — все структурные подразделения компании были разделены между собой, чтобы благополучно конкурировать друг с другом для повышения продаж. Такой шаг оказался крайне эффективным.

В годы войны компания оказывала помощь фронту, выпуская глицерин.

Широкое распространение стиральных машин привело к появлению в 1946 году порошка Тайд на синтетической основе. Благодаря продуманной рекламной кампании, этот товар стал крайне популярным — он отлично отстирывал, а прозорливые владельцы сумели перегнать конкурентов, выпустив товар на месяцы раньше. В 1955 году компания начинает выпуск зубной пасты с флуористаном. Это химическое вещество отлично отбеливало зубы и стало пользоваться большой популярностью на рынке.

Способы ведения бизнеса и продвижение в 60-х годах

Настоящий бум произошел, когда в 1961 году на рынке появились подгузники Памперс, специальный впитывающий состав которых произвел эволюцию в этом сегменте рынка. В процессе реализации проекта, компания вела разумную политику ценообразования, продукция стала успешнее расходиться среди потребителей.

Проблемы компании

На протяжении своего развития компания имела множество проблем с законом. Это было связано с распространением некоторых некачественных товаров, нарушением антимонопольного законодательства. Большие проблемы создали производителям защитники экологии — фосфаты мыловаренных предприятий серьезно загрязняли окружающую среду.

Революционные разработки компании в 80–90 годы

Компания обратила большое внимание на проблемы женщин во время критических дней, продавая новые гигиенические прокладки Олвэйз. Весомую популярность приобрел знаменитый шампунь-кондиционер с расслабляющим эффектом Head&Shoulders. Продукция имела значительную популярность, поскольку разработчики рекламы сумели связать шампунь и успешность деловых людей воедино.

Историю развития компании Procter & Gamble вы можете также посмотреть в видео

Конкуренты

Colgate, Unilever, Palmolive, Schwarzkopf & Henkel — это прямые конкуренты компании, но по сравнению с ними, Procter&Gamble значительно успешнее, благодаря нестандартным маркетинговым ходам и продуманным рекламным кампаниям. 

Procter & Gamble являлись одним из спонсоров Олимпиады в Сочи 2014, выпустив в честь этого жизнеутверждающий рекламный ролик, который только в Интернете посмотрели более миллиона человек. Данный ролик вы можете посмотреть в видео ниже, чтобы в очередной раз убедиться насколько нетривиальный подход к рекламе у этой компании.

На современном этапе ключевой фигурой компании является Дэвид Тейлор, а в России имеются четыре крупных производства — в Новомосковске, Дзержинске, Москве и Санкт-Петербурге.